Wenn Sie sich noch innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist befinden, können Sie Ihren Kauf kostenlos zurücksenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies einfach über den folgenden Link tun: https://maeofficial.com/return/
Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Danach wird ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, das Sie auf das Paket kleben können. Das Paket ist dann versandfertig und kann zu einer Versandstelle gebracht werden.
Sobald wir das Paket unversehrt erhalten haben, dauert es 1 bis 2 Wochen, bis wir es bearbeitet haben, und Sie erhalten das Geld innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bankkonto zurück.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zur Prüfung des Produkts erforderlich, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.
Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Es gelingt uns jedoch nicht immer, dies einzuhalten, manchmal sind Produkte nicht vorrätig und dann kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe der Lieferzeit. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber informieren.
Den Versand innerhalb der Niederlande übernehmen wir vollständig auf unsere Kosten. Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienstleister DHL. Im Allgemeinen erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr. Leider können wir den genauen Lieferzeitpunkt nicht garantieren.
Lieferzeit NL: ca. 1–2 Tage
Lieferzeit BE: ca. 1–2 Tage
Lieferzeit DE: ca. 2–4 Tage
Garantie
Wir legen Wert auf unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Es kommt jedoch vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie Anspruch auf Garantie haben. Gemäß europäischem Recht haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware offenbar wird. Sie können gemäß niederländischem Recht zusätzliche Rechte haben.
Wenn Sie einen Mangel am Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter Umständen kann auch eine Frist von länger als zwei Monaten akzeptabel sein.
Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren, werden wir eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz veranlassen.
Beschwerden
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. We schauen gerne mit Ihnen mit und helfen Ihnen gerne. Wir sind per E-Mail unter info@maeofficial.com zu erreichen.