Lieferzeit

Widerrufsrecht/Rücksendung

Widerrufsrecht/Rücksendung

Innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist können Sie Ihren Kauf kostenfrei zurücksenden.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies einfach über den folgenden Link tun: https://maeofficial.com/return/

Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Danach wird ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, das Sie auf das Paket kleben können. Das Paket ist dann versandfertig und kann bei einer Annahmestelle abgegeben werden.

Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben, dauert es 1 bis 2 Wochen, bis wir es bearbeitet haben, und Sie erhalten das Geld innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bankkonto zurück.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Versand & Lieferzeit

Wir bemühen uns sorgfältig, die Bestellung so schnell wie möglich an Sie zu liefern. Bestellungen, die an Werktagen vor 23.00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Es gelingt uns jedoch nicht immer, dies einzuhalten, manchmal sind Produkte nicht vorrätig und dann kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe der Lieferzeit. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber informieren.

Der Versand innerhalb der Niederlande erfolgt vollständig auf unsere Kosten. Die Lieferung erfolgt über den Paketdienst von PostNL. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr. Leider können wir den Lieferzeitpunkt nicht garantieren.

Lieferzeit NL: ca. 1–2 Tage
Lieferzeit DE: ca. 2–4 Tage

Garantie & Beschwerden

Garantie

Wir legen Wert auf unsere Produkte und tun unser Bestes, um sie Ihnen in Top-Zustand zu liefern. Dennoch kommt es vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie Garantieansprüche geltend machen können. Gemäß europäischem Recht haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt. Sie können zusätzliche Rechte nach niederländischem Recht haben.
Wenn Sie einen Mangel am Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter Umständen kann auch eine Frist von mehr als zwei Monaten akzeptabel sein.
Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren, werden wir eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz veranlassen.

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an info@maeofficial.com senden.