Widerrufsrecht/Rücksendung
Wenn Sie sich noch innerhalb Ihrer 30-tägigen Widerrufsfrist befinden, können Sie Ihren Kauf kostenfrei zurücksenden.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zurückzusenden, können Sie dies einfach über den folgenden Link tun: mae.montareturns.com
Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Danach wird ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, das Sie auf das Paket kleben können. Das Paket ist dann versandfertig und kann zu einer Versandstelle gebracht werden.
Sobald wir das Paket in einwandfreiem Zustand erhalten haben, dauert es 1 bis 2 Wochen, bis wir es bearbeitet haben, und Sie erhalten das Geld innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.
Wir bemühen uns sorgfältig, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Bestellungen, die werktags vor 23:00 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Es gelingt uns jedoch nicht immer, dies einzuhalten, manchmal sind Produkte nicht auf Lager und dann kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe der Lieferzeit. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich so schnell wie möglich darüber informieren.
Den Versand innerhalb der Niederlande übernehmen wir vollständig auf unsere Kosten. Die Lieferung erfolgt über den Paketdienst von PostNL. Im Allgemeinen erfolgt die Zustellung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr. Leider können wir den Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren.
Lieferzeit NL: ca. 1–2 Tage
Lieferzeit DE: ca. 2–4 Tage
Garantie
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um diese in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, wodurch Sie Garantieansprüche geltend machen können. Gemäß europäischem Recht haften wir für jeden Mangel, der innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware auftritt. Sie können zusätzliche Rechte nach deutschem Recht haben.
Wenn Sie einen Mangel am Produkt entdecken oder entdecken sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist kontaktieren. Eine angemessene Frist beträgt in jedem Fall zwei Monate. Unter Umständen kann auch eine Frist von länger als zwei Monaten akzeptabel sein.
Wenn Sie uns rechtzeitig kontaktieren, werden wir für eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz sorgen.
Beschwerden
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an info@maeofficial.com senden.